Soalan Lazim

Q . Bagaimanakah cara membeli pesanan saya di tapak?
Untuk memesan pembelian anda:-

  1. Klik butang " Tambah ke troli " pada produk yang ingin anda beli.
  2. Klik " Teruskan Membeli-belah " untuk terus menambah produk lain ke dalam troli atau klik " Daftar Keluar " untuk meneruskan pembayaran anda untuk produk tersebut.
  3. Anda akan sampai ke halaman log masuk di mana anda perlu log masuk akaun anda menggunakan Nama Pengguna dan Kata Laluan anda. Jika anda belum membuat akaun lagi, anda perlu mendaftar akaun sebelum anda meneruskan pembayaran anda.
  4. Anda perlu mengesahkan alamat penghantaran anda pada halaman “ Alamat Penghantaran ” dan klik butang “ seterusnya ”.
  5. Dari sini, anda perlu memilih kaedah penghantaran anda dan klik butang " seterusnya ".
  6. Seterusnya anda perlu memilih kaedah pembayaran anda kemudian klik butang " seterusnya ".
  7. Selepas langkah sebelum ini dilakukan, Anda perlu mengesahkan semula butiran pengebilan anda dan bersetuju dengan terma dan syarat.
  8. Klik " Sahkan Pesanan " untuk melengkapkan pesanan.



Q . Apakah kaedah pembayaran yang tersedia?
charmingsexybaby.com menawarkan pelbagai jenis Kaedah Pembayaran seperti yang ditunjukkan di bawah:-

Pembayaran:

1. Kad Kredit Melalui Paypal (Visa atau Mastercard / American Express / Dana Paypal)

2. Pindahan bank atau deposit tunai melalui Maybank, Cimb Atau Pindahan Antara Bank dari Bank Anda

  • Sila ingat gunakan ID pengguna anda sebagai rujukan pembayaran jika tidak, kami tidak akan dapat mencari pembayaran anda dan menghantar item tersebut kepada anda.

  • Pembayaran hendaklah dibuat dalam masa 2 hari selepas itu

  • Penghantaran akan dihantar dalam masa 24 jam SELEPAS pembayaran diterima

  • Pembida yang tidak membayar akan disenaraihitamkan SEGERA

Selepas pembayaran sila berikan butiran berikut melalui e-mel:

Yang Paling Penting (Sila Ingat Imbas resit atau butiran pindahan bank) untuk Bukti Pembayaran


Nama penuh penerima
ID Pengguna anda
Perintah No
Alamat penghantaran dan nombor telefon untuk dihubungi terkini
Jumlah pembayaran
Tarikh dan masa Pembayaran
Butiran pembayaran (Sila Ingat Imbas resit atau butiran pindahan bank)
Mod Pembayaran: maybank2u / Cimb Click / Deposit Tunai Melalui Maybank / Pembayaran Pindahan Bank Lain

Nota: Produk yang anda beli tidak akan dihantar sehingga kami mendapat pengesahan ini.


Q . Bagaimana untuk menukar maklumat peribadi akaun saya dan alamat penghantaran?

  • Log masuk akaun anda → Klik pada “ Penyelenggaraan Akaun ” → Edit maklumat akaun anda dan alamat Penghantaran di sini.



Q . Saya terlupa Kata Laluan untuk akaun saya. Apakah yang perlu saya lakukan untuk mendapatkannya semula?

  1. Klik pada “ Hilang Kata Laluan? ” dan isikan e-mel anda yang digunakan untuk mendaftar akaun di dalam kotak.
  2. Klik Hantar.
  3. Token pengesahan akan dihantar kepada anda. Sebaik sahaja anda menerima token, anda akan dapat memilih kata laluan baharu untuk akaun anda.



Q . Bolehkah saya membatalkan pesanan sedia ada yang telah dibuat?
Ya, hanya jika pesanan masih dalam status belum selesai.

- Sila hantar e-mel ke e-mel perkhidmatan pelanggan kami di sales@charmingsexybaby.com dengan tajuk mesej " Minta untuk membatalkan pesanan " untuk memaklumkan kami tentang pesanan pembatalan.

- Pesanan yang dalam penghantaran atau penghantaran tidak akan dibatalkan.



Q . Apakah mata wang transaksi produk?
Semua mata wang transaksi produk akan dilakukan dalam MYR (Ringgit Malaysia)

Q . Berapa lama masa penghantaran biasanya?
Penghantaran biasanya akan mengambil masa kira-kira 1-2 hari Melalui Poslaju atau Skynet

Q . Saya masih ragu-ragu!
Maaf kerana kami tidak dapat mengosongkan keraguan anda dalam halaman Soalan Lazim. Sila hantarkan e-mel kepada kami : sales@charmingsexybaby.com atau
SMS / Whatsapp / Line / Viber / Wechat: 018-3236400